マッサージチェア納品時の不満
2004年7月3日数日前のマッサージチェア納品時の事なんだけど…
その日は保育参観の日で、私は出張で行けなかったので旦那が立ち会う予定でした。
配送業者からは「10時から12時の間に行きます」と言われていたけど、保育参観がどうしたって10時半まであったので「できれば11時前後に来て下さい」と伝えてあり「分かりました」とも言われていました。
なのに、配送業者が来たのはきっかり10時。
連絡はどないなっとるねん!?
まあ、向こうにも都合があるから、こちらの都合ばかりは通らないかもしれないけどね…
だから、それはまだ「ヨシ」の部類。
業者が家に来た時に、家には母しか居なくて、業者が「階段からあげてくれと言われていて、家に傷つけてもいいと言われています」と言ったそうです。
母は「そんな!。いくらなんでも傷つけられちゃ困ります!」と抗議したら、向こうは「それならこちらの言うように機械であげるしか方法はありません!」と怒ったそうです。
だから母は急いで旦那に電話し、旦那を帰ってこさせました。
結果的には家に傷つくことなくチェアは納品されたんですけどね…
言い方ってもんがあるでしょう!?
旦那は「気をつけて納品しても傷がついてしまうのなら仕方ない、とは言ったけど、傷ついても全然構わないからそうしてくれと言った覚えはない」と言っています(当然だ!)
私が業者だったら、心の中では「傷ついてもいいとそっちが言ったんだから、何があっても文句言うなよ!」と思うと思いますが、口では「もちろん細心の注意を払って納めさせていただきますが、万が一傷がついてしまった場合は、という事はご了承いただいております」くらいに言うけどなあ…
ヤマダ電機では今まで自分で持ち帰るものしか買った事が無かったからこういう目に遭わずに済んでいたけど、配送業者がこれじゃあねえ…
今日のステージアを納品するピアノ配送業者は、それはそれはいい感じの人達だったのに、雲泥の差だわ!
万が一冷蔵庫や洗濯機などの大型家電を買う時は、やっぱりいくら安くてもヤマダ電機などのお店で買うのはやめようかなあ…
「売ればこっちのもん」っていう姿勢を、今回ありありと感じちゃったもんな…
そんな「嫌な思い」をしつつ納品されたチェアですが、毎日座って癒されております♪
懲りまくって重かった肩が、段々軽くなってきました。
いい調子だぞ!
その日は保育参観の日で、私は出張で行けなかったので旦那が立ち会う予定でした。
配送業者からは「10時から12時の間に行きます」と言われていたけど、保育参観がどうしたって10時半まであったので「できれば11時前後に来て下さい」と伝えてあり「分かりました」とも言われていました。
なのに、配送業者が来たのはきっかり10時。
連絡はどないなっとるねん!?
まあ、向こうにも都合があるから、こちらの都合ばかりは通らないかもしれないけどね…
だから、それはまだ「ヨシ」の部類。
業者が家に来た時に、家には母しか居なくて、業者が「階段からあげてくれと言われていて、家に傷つけてもいいと言われています」と言ったそうです。
母は「そんな!。いくらなんでも傷つけられちゃ困ります!」と抗議したら、向こうは「それならこちらの言うように機械であげるしか方法はありません!」と怒ったそうです。
だから母は急いで旦那に電話し、旦那を帰ってこさせました。
結果的には家に傷つくことなくチェアは納品されたんですけどね…
言い方ってもんがあるでしょう!?
旦那は「気をつけて納品しても傷がついてしまうのなら仕方ない、とは言ったけど、傷ついても全然構わないからそうしてくれと言った覚えはない」と言っています(当然だ!)
私が業者だったら、心の中では「傷ついてもいいとそっちが言ったんだから、何があっても文句言うなよ!」と思うと思いますが、口では「もちろん細心の注意を払って納めさせていただきますが、万が一傷がついてしまった場合は、という事はご了承いただいております」くらいに言うけどなあ…
ヤマダ電機では今まで自分で持ち帰るものしか買った事が無かったからこういう目に遭わずに済んでいたけど、配送業者がこれじゃあねえ…
今日のステージアを納品するピアノ配送業者は、それはそれはいい感じの人達だったのに、雲泥の差だわ!
万が一冷蔵庫や洗濯機などの大型家電を買う時は、やっぱりいくら安くてもヤマダ電機などのお店で買うのはやめようかなあ…
「売ればこっちのもん」っていう姿勢を、今回ありありと感じちゃったもんな…
そんな「嫌な思い」をしつつ納品されたチェアですが、毎日座って癒されております♪
懲りまくって重かった肩が、段々軽くなってきました。
いい調子だぞ!
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